Lo que preguntan antes de decidir.

Son la unidad con que se mide el uso de la IA. Cada asiento trae los suyos cada mes: 200 en Light, 1.000 en Profesional y 2.000 en Avanzado; en Enterprise, a medida. En Light, los créditos solo sirven para crear formularios y elegir sus gráficos. Solo gastan créditos las funciones que pasan por un modelo de IA: llenar a mano, sacar un PDF, exportar o escribir en el chat no los gastan.

Lo estamos midiendo con el uso real, función por función, y lo publicaremos aquí cuando tengamos la cifra exacta. Mientras tanto, en la demo te mostramos cuánto usa cada función con tus propios formularios.

Avisamos al 80 %, a la persona y a la empresa. Al 100 % se pausa solo la IA: formularios, llenado sin señal, informes y chat siguen funcionando. Los créditos del mes no se acumulan: lo que no se usa se pierde al cambiar de mes.

Cada asiento Profesional aporta 100 créditos al mes y cada Avanzado, 200, a una reserva del equipo. Light no aporta ni la usa. Nadie puede sacar de lo compartido más del 30 % de su propio tope en el mes, sumando lo que viene de la recarga. Si alguien se pasa todos los meses, conviene pasarlo a Avanzado, y la app se lo sugiere al administrador.

Sí. El administrador compra recargas de 1.000 créditos por US$ 10, más impuestos. Caen en la reserva de la empresa y duran 12 meses. Se puede activar la recarga automática, y siempre avisamos antes de cada cobro.

Sí: cada persona tiene el plan de su asiento. El mínimo es de 3 asientos por empresa, sumando planes. El precio por asiento depende del total de asientos de la empresa: con más personas, baja. Con más de 100 personas conversamos un plan Enterprise, y el precio por persona sigue bajando. Se cobra por los asientos activos del período.

Toda persona de la empresa que usa PAIR. En Profesional y Avanzado vienen incluidos 1 Colaborador por cada 5 asientos, que llena a mano desde el teléfono los formularios que se le asignan, y 1 auditor por cada 10, siempre al menos 1 por empresa, que solo puede revisar. Sobre ese cupo, cada persona ocupa un asiento. Un auditor de la propia empresa ocupa asiento.

En Profesional y Avanzado digitalizamos 3 de tus formularios con pago mensual y 10 con pago anual, que eliges tú, más una sesión para que tu administrador cree los siguientes. Requiere 3 asientos y al menos uno Profesional o Avanzado. En Light creas tus formularios tú. En Enterprise, a medida.

Son netos: en Chile se suma el IVA y, en otros países, el impuesto que corresponda. El precio se fija siempre en dólares; el monto en tu moneda que ves bajo cada precio es un aproximado. Puedes pagar anual o mensual: mostramos los dos precios.

Siempre se empieza con una demo. Después de la demo te habilitamos 14 días con todo lo de Profesional. No hay registro por cuenta propia. Al terminar la prueba, la cuenta pasa a Light; si te conviene otro plan, lo conversamos contigo.

Sí, sin costo: te traemos tus datos desde tu herramienta actual. Tus datos son tuyos: puedes exportarlos completos cuando quieras.

Puedes exportar todos los datos de la empresa cuando quieras: registros, fotos, firmas y PDF, en su formato original. Si dejas de pagar, la cuenta queda 30 días en solo lectura para que te lleves todo.

Dentro de tu organización. El grado de acceso de cada inspector, supervisor y administrador lo defines tú, no PAIR.

Se censuran: RUT, rostros y lo que marques.

El enmascaramiento por rol se aplica a las personas. Frente al modelo, el contenido de un campo marcado como reservado no sale de tu organización. Lo que sí viaja al proveedor del modelo es la fotografía y el audio que tú mandas a analizar, porque analizarlos es lo que le pides: por eso existen los campos reservados.

La de aprobación la pone el reloj del servidor, nunca el del teléfono, y la de llenado se guarda aparte y se muestra rotulada como lo que es. No es un fechado electrónico acreditado en el sentido de la Ley 19.799: eso exige un prestador acreditado.

Sobre Google Cloud, con los datos de tu organización separados por regla de acceso, no solo por convención de nombres. Los servicios están ubicados en Iowa (Estados Unidos) y en São Paulo (Brasil). Es una transferencia internacional de datos, que desde el 1 de diciembre de 2026 se rige por los artículos 27 a 29 de la Ley 21.719. Es infraestructura contratada: Google no es cliente ni socio comercial de PAIR.