Dos momentos: cuando el registro se levanta, y cuando hay que responder con él.

Lo que se levanta en terreno

Alguien está de pie en la instalación, frente al equipo o con la boleta en la mano. El trabajo es que el registro quede completo antes de salir —con su foto, su hora y su autor— y no se rehaga de memoria el viernes.

• Inspecciones La inspección de todos los días, sin la transcripción de todos los viernes.
• Auditorías La auditoría no pide el programa. Pide el registro del día que se le ocurra.
• Firma de ingeniería No inspeccionas lo tuyo. Inspeccionas para un tercero.
• Recursos humanos La boleta ya trae todos los datos. Alguien los escribe otra vez igual.
• Tours 360 El reproceso no está en terreno. Está en la oficina, dos semanas después.
• Mantención y activos Una máquina no se para por falta de repuesto. Se para porque nadie supo que le tocaba.