Tres archivadores de palanca abiertos sobre la mesa de una sala de faena, junto al procedimiento impreso y una tablet.

Soluciones · Auditorías

La auditoría no pide el programa. Pide el registro del día que se le ocurra.

Un auditor no evalúa tu intención: evalúa si puedes enseñarle, en ese momento, el registro de una fecha que elige él. Con la evidencia repartida en libretas, correos y teléfonos, eso es media semana de trabajo. Con PAIR es una consulta.

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Lo que pasa la semana antes de una auditoría

Se arma una carpeta a contrarreloj, buscando papeles de hace dos años, y siempre falta el de la fecha exacta que pidieron.
La evidencia existe pero no es exhibible: fotos sin fecha, actas sin firma, registros que no se sabe quién llenó.
El hallazgo del auditor se levanta, pero la prueba de que se levantó vive en tres correos y una foto de WhatsApp.

Cinco cosas que cambian cuando llega el auditor

01

El registro de una fecha concreta, en el momento

Quién lo hace hoy
El encargado de calidad, con el auditor delante.

Qué queda
El registro con su responsable, su fecha de llenado y su fecha de llegada al servidor. Sin reconstruir nada.
02

La serie completa por instalación

Quién lo hace hoy
El auditor, que quiere ver continuidad y no una muestra.

Qué queda
El historial por ítem, ordenado por fecha, exportable a hoja de cálculo o a PDF.
03

El hallazgo del auditor, con su plazo

Quién lo hace hoy
El responsable que lo recibe.

Qué queda
La no conformidad con su causa, su responsable, su plazo, y la evidencia fotográfica del levantamiento con fecha.
04

La traza de quién cambió qué

Quién lo hace hoy
Nadie la construye: se acumula sola.

Qué queda
El registro de actividad con usuario, fecha y qué cambió. Es lo que convierte un archivo en evidencia.
05

La carpeta de la auditoría, armada de antemano

Quién lo hace hoy
El encargado, el día antes en vez de la semana antes.

Qué queda
El filtro por período y alcance, exportado como carpeta. No se arma: ya estaba armada.

Qué mira un auditor, y con qué norma

Ninguna auditoría acepta una declaración. Acepta un registro fechado, atribuible y difícil de alterar. Eso es lo que produce el sistema.

Qué exige la norma	Qué respaldo produce PAIR
ISO 9001 cl. 7.5 Información documentada Controlar la información documentada: identificación, formato, revisión, aprobación, control de cambios y retención.	Cada registro con su versión de formulario, su aprobación y su registro de actividad. La retención se define por cuenta.
ISO 45001 cl. 9.2 Auditoría interna Realizar auditorías internas a intervalos planificados y conservar información documentada como evidencia del programa y de los resultados.	El programa como formularios con vencimiento, y el resultado como registro con su responsable y su fecha.
DS 44/2024 arts. 72 y 73 Registro de la gestión preventiva Dejar constancia de la actividad preventiva y de quiénes fueron sus responsables, «preferentemente en formato electrónico».	La constancia sale del propio trabajo, no de un ejercicio aparte para la auditoría.
Ley 20.393 art. 4 Modelo de prevención de delitos El modelo de prevención de delitos necesita evidencia de que los controles se ejecutaron, no solo de que existen.	La ejecución de cada control, con su fecha, su responsable y su evidencia, sin depender de que alguien la recopile después.

Los organismos que se nombran son los que fiscalizan. PAIR no los representa ni cuenta con su aval.

Con qué se parte

Los formularios de auditoría suelen ser los que más han cambiado a mano a lo largo de los años. Se digitalizan tal cual, con sus modificaciones incluidas.